კლიენტის ფონი:
მე მქვია ნილაი ავსტრალიიდან. ჩვენი კომპანია სპეციალიზირებულია სარემონტო მომსახურებებში მაღალი დონის ფუფუნების მანქანებისთვის (მაგალითად, BMW, Mercedes-Benz და ა.შ.). მომხმარებლებს, რომელსაც ჩვენ ვემსახურებით, აქვთ ძალიან მკაცრი მოთხოვნები სარემონტო ხარისხისა და მასალების შესახებ, განსაკუთრებით ნაწილების გამძლეობისა და სიზუსტის თვალსაზრისით.
გამოწვევები:
მაღალი დონის ფუფუნების მანქანების განსაკუთრებული საჭიროებების გამო, ჩვენ გვჭირდება ბორბლის კერა, რომელსაც შეუძლია გაუძლოს უკიდურესად მაღალ დატვირთვას და გრძელვადიან გამოყენებას. მიმწოდებლის მიერ მოწოდებულ პროდუქტებს, რომლებიც მანამდე მიაწოდა, ჰქონდა გამძლეობის პრობლემები ფაქტობრივად გამოყენებისას, რის შედეგადაც მოხდება სამომხმარებლო მანქანების რემონტის სიხშირე და დაბრუნების განაკვეთის ზრდა, რამაც გავლენა მოახდინა მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე.
TP გამოსავალი:
TP– მა მოგვაწოდა სპეციალურად მორგებული ბორბლის საკინძები ფუფუნების მანქანებისთვის და უზრუნველყო, რომ თითოეულმა ტარების გავლა გაიაროს მრავალჯერადი გამძლეობის ტესტირება და დააკმაყოფილა მაღალი დატვირთვის ოპერაციის მოთხოვნები. გარდა ამისა, TP– მა ასევე უზრუნველყო დეტალური ტექნიკური დახმარება, რომელიც დაგვეხმარება ამ პროდუქტების უკეთ გამოყენებაში რთული სარემონტო პროექტებში.
შედეგები:
მომხმარებელთა გამოხმაურებამ აჩვენა, რომ რემონტის ხარისხი და მომხმარებელთა კმაყოფილება მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა, შემცირდა სატრანსპორტო საშუალებების რემონტის სიხშირე და გაუმჯობესდა რემონტის ეფექტურობა. ისინი ძალიან კმაყოფილი არიან TP- ს მიერ მოწოდებული პროდუქტის შესრულებით და გაყიდვების შემდგომი მხარდაჭერით და გეგმავენ შესყიდვების მასშტაბის კიდევ უფრო გაფართოებას.
მომხმარებელთა გამოხმაურება:
”Trans Power გვაწვდის ბაზარზე ყველაზე საიმედო ბორბლის საკისროდ, რამაც მნიშვნელოვნად შეამცირა ჩვენი სარემონტო კურსი და გაზრდილი მომხმარებელთა ნდობა.” TP Trans Power არის ერთ - ერთი მთავარი მიმწოდებელი საავტომობილო ინდუსტრიაში 1999 წლიდან. ჩვენ ვმუშაობთ როგორც OE და Aftermarket კომპანიებთან.
