კლიენტის ფონი:
ცნობილი საავტომობილო სარემონტო ქსელის მაღაზია შეერთებულ შტატებში, რომლებთანაც ჩვენ ათი წლის განმავლობაში ვთანამშრომლეთ TP– სთან, ფილიალებთან მთელ შეერთებულ შტატებში. ისინი ემსახურებიან საავტომობილო რემონტის ბევრ მთავარ და მაღალი დონის ბრენდს, განსაკუთრებით ბორბლის ტარების ჩანაცვლებას და შენარჩუნებას.
გამოწვევები:
მომხმარებლებს სჭირდებათ მაღალი ხარისხის ბორბლის საკისრები, რომ უზრუნველყონ ავტომობილების უსაფრთხო ოპერაცია, მათ ასევე აქვთ ძალიან მაღალი მოთხოვნები ნაწილების მიწოდების დროზე და სტაბილურობაზე. სხვა მომწოდებლებთან თანამშრომლობისას, პროდუქტები ბევრ პრობლემას წააწყდება, მაგალითად, ხმაური, ტარების უკმარისობა, ABS სენსორის უკმარისობა, ელექტრო უკმარისობა და ა.შ., და ვერ აკმაყოფილებს ხარისხის სტანდარტებს, რაც იწვევს შენარჩუნების დაბალი ეფექტურობას.
TP გამოსავალი:
TP ადგენს ამ მომხმარებლისთვის გამოყოფილი პროექტის ჯგუფს, უზრუნველყოფს ტესტის დასკვნას და ანგარიშის შეთავაზებას თითოეული შეკვეთისთვის, ხოლო პროცესის შემოწმებისთვის, უზრუნველყოფს ინსპექციის საბოლოო ჩანაწერებს და ყველა შინაარსს. გარდა ამისა, ჩვენ ოპტიმიზაციას ვაძლევთ ლოჯისტიკის პროცესს იმის უზრუნველსაყოფად, რომ პროდუქციის მიწოდება დროულად მათი სარემონტო წერტილებზე და უზრუნველყოფს რეგულარულ ტექნიკურ დახმარებას და მომსახურებას.
შედეგები:
ამ თანამშრომლობის საშუალებით მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა მომხმარებელთა შენარჩუნების ეფექტურობა, ნაწილების ხარისხის დეფიციტის პრობლემა მოგვარებულია და მომხმარებელთა კმაყოფილება მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა. ამავდროულად, მომხმარებელთა ჯაჭვის მაღაზიამ გააფართოვა TP პროდუქტების გამოყენების, როგორიცაა ცენტრის დამხმარე საკისრები და clutch საკისრები და თანამშრომლობის კიდევ უფრო გაღრმავება.
მომხმარებელთა გამოხმაურება:
”Trans Power- ის პროდუქტის ხარისხი არის სტაბილური და დროულად მიწოდებული, რაც საშუალებას გვაძლევს უკეთესად მივცეთ მომხმარებლებს ეფექტური და საიმედო მომსახურება.” TP Trans Power არის ერთ - ერთი მთავარი მიმწოდებელი საავტომობილო ინდუსტრიაში 1999 წლიდან. ჩვენ ვმუშაობთ როგორც OE და Aftermarket კომპანიებთან.
